企业文化

●企业理念 诚信为本，追求卓越。

●企业精神 团结奋进，求新务实。

●企业方针 全方位适应和满足市场。

●经营观念 市场观：市场就是上级，订单就是命令。

         营销观：不能放弃一个客户、一份订单，更要努力创造新客户，引导新市场。

         技术观: 领先同行一步。

         人才观：胜任工作是合格人才，有突出贡献就是优秀人才。

         质量观：对顾客负责、对企业负责、对自己负责。

         服务观：不但自己要做好，更要为顾客服务好。

         创新观：只有创新，才能生存，才会发展。

         管理观：人人都管事，事事有人管。

         效率观：想到、说到、做到，一次到位。

●营销口号 天山电梯最佳选择

●企业理念：诚信为本，追求卓越。

   1、以诚信取信顾客。遵循为顾客创造价值，对顾客信守承诺，我们要以真诚赢得顾客的信赖，诚实守信是我们最基本的经营法则；

   2、以诚对待员工。大力提倡尊重人。信任人、理解人、关心人。坚持为员工创造更好的机会，与员工共同发展，把为员工创造更广阔、更和谐的工作和生活空间作为企业经营的主要任务之一；

   3、以诚回报社会。坚持合法经营，依法纳税，重合同，守信用（包括政府、社会团体、供应商等），并积极参与社会公益事业，以实际行动促进社区经济建设；

   4、追求卓越成效。要立足于电梯行业，做精、做专、做强，努力创造更优秀的产品、提供更好的服务，不断满足顾客需求，把打造中国电梯优秀品牌作为我们永久的追求目标。

●企业精神 团结奋进，求新务实。

   1、团结就是要精诚合作，心往一处想，劲往一处使，与企业同甘苦，共患难；能紧密团结在公司领导班子周围，紧紧围绕公司的总体发展目标开展工作；有大局观念，工作中求大同，存小异，彼此间互相支持，互相配合，能站在公司的角度考虑问题，立足于本岗位开展工作。

   2、奋进就是要胜不娇，败不妥，具有百折不挠的坚强意志和品格；逆境时能奋发图强，勇往直前，顺境时能保持冷静的头脑和高昂的斗志。

   3、求新就是要善于学习，博采众长，在引进、吸收国内外一切先进的管理理论、经验和先进技术的基础上，敢于突破，勇于创新：求新是在虚心学习和经验积累前提下的思想创新、观念创新和方法创新。

   4、务实就是一切从实际出发，实事求是。要说实话，不说空话、大话、假话、套话；要干事实，工作上一是一、二是二，一步一个脚印，忌做表面文章；要重实效，尊重客观事实，严格按规律办事，敢于坚持原则，勇于承担责任，一切以有利于企业的发展为最终落脚点。

●企业方针 全方位适应和满足市场。

   1、“全方位”是指以顾客满意为中心，全面适应和满足顾客在技术、质量、交货期和服务等方面多角度、多层次的所有合理需求。适应和满足市场不是公司某个部门、某个领导的事，而是全公司的事，是每一个岗位，每一位员工的事。

   2、“适应和满足”是个动态的过程，对顾客显现的或潜在的每一项合理需求都应尽力满足，对暂时很难满足的，首先应想法设法去适应顾客需求，进而努力地去满足，甚至超越顾客的期望。

   3、市场是在不断变化的，顾客的需求也在不断提升，因此，“全方位适应和满足市场”也是永无止境的，今天的胜利不等于明天的成功。

●经营观念   

u 市场观：市场就是上级，订单就是命令。

    对于“上级”、“命令”我们必须要服从，把市场比作“上级”，把订单看做“命令”其寓意就是我们必须要一切服务、服从于市场，以市场为导向。

u 营销观：不能放弃一个客户、一份订单，更要努力创造新客户，引导新市场。

   1、竞争是残酷的，我们对待每一个客户，每份订单都不要轻易放弃，同样的条件，别人做不到的，我们要努力做到，别人能做到的，我们要比别人做的更好。

   2、市场营销不仅要巩固现有客户、保住现存市场，更要密切关注、仔细分析顾客的潜在需求和期望，不断开发新客户，引导新市场，或在老客户中创造新需求，开辟新市场。

● 技术观: 领先同行一步。

    企业应以技术开发实现产品开发，以产品开发带动市场开发，因此，只有技术领先，才能真正实现行业领先。

u 人才观：胜任工作是合格人才，有突出贡献就是优秀人才。

    只有真正能胜任本职工作，并能在本职工作中有良好表现的人，才能称得上是人才；只有敢于创新，敢于开拓，并能通过创造性的劳动做出突出贡献的人才是优秀人才。

u 质量观：对顾客负责、对企业负责、对自己负责。

1、质量是以顾客满意为标准。因此，我们所做的一切工作，必须经得起客户的检验，让顾客放心，令用户满意。

2、质量及影响企业信誉，又影响企业效益，我们必须要以优质的产品塑造优秀的品牌，并在保证质量的前提下提高效率，减少浪费，降低损耗。

3、没有质量就没有数量，没有数量就没有业绩，没有业绩就没有发展。因此，我们应该努力提高工作质量，对岗位负责，对自己负责。

u 服务观：不但自己要做好，更要为顾客服务好。

       1、顾客，对外，是指公司的客户；对内，是指门与门之间、工序与工序之间、员工与员工之间的彼此双方。

       2、顾客满意是我们工作价值的真正体现，而服务是实现顾客满意的主要手段。因此，我们要通过向顾客提供优质、周到的服务来不断提升顾客的满意度。

       3、“做人靠自己，做事靠大家”，所以，我们每一个岗位人员都要牢固树立“服务”和“被服务”意识，不仅要做好自己的本职工作，而且更要配合、协作或带领他人做好工作，并依靠自身主动热情的服务来赢得他人的支持和帮助，从而提高整体的工作实效。

u 创新观：只有创新，才能生存，才会发展。

       1、现代市场竞争讲究的是速度，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。要想快，就必须要创新。要先于竞争对手创造出更好，更新的思路、方法和产品，只有这样，企业才能不被市场所淘汰，从而获得更大的发展空间。

       2、创新就是综合、改进和提高，所以，各部门、岗位都应树立创新观念，从我做起，从本职工作做起，不断改进，持续提高。

u 管理观：人人都管事，事事有人管。

       1、管理所要达到的目的就是让全公司每一位员工都有明确的工作去做，并明白如何去做，努力去做；公司里每一件事情都有明确的人去管，并明白如何去管，努力去管。

       管理无小事，管理应从我做起，从身边小事做起，管理中的最大问题就是看不出问题。对于问题的发现我们应遵循以下原则：公司层领导用望远镜看问题，中层干部用放大镜看问题，基层工作人员用显微镜看问题。

u 效率观：想到、说到、做到，一次到位。

    提高效率的最有效途径就是争取一次到位，不重复劳动，不做无用功。而实现一次到位应具备三个条件：一是，想到位，即思路正确、设计合理、策划科学、方案可行；二是，说到位，即要把正确的想法准确地表达出来，使大家思想统一，认识一致；三是，做到位，即把具体的计划和方案要求正确实施或实现。

●营销口号 天山电梯最佳选择

    1、我们自始至终与客户合为一体，坚持用先进的技术、优质的产品、最佳的服务满足于广大顾客，让顾客满意放心。

    2、无论客户大小，不论订单多少，我们将一视同仁，竭力做好，服务好，并通过我们的努力，让顾客的价值得到更大的提升。